Keperluan komunikasi sudah menjadi kebutuhan primer bagi masyarakat dunia. Setiap hari kita pasti paling tidak melakukan komunikasi menggunakan berbagai media. Salah satu yang paling banyak digunakan karena murah dan efisien yakni komunikasi menggunakan aplikasi pesan instan. Aplikasi pesan instan seperti Whatsapp dan Line tentu sudah tidak asing di telinga kita. Namun, selama satu tahun terakhir...